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항목	주요 내용 요약
업무 범위	입학 상담, 서류 대행, 비자/숙소/픽업, 장학금, 출국 준비 등 포괄적 절차 대행
유학원 의무	정확한 정보 제공, 계약서 및 약관 교부, 추가 비용 설명
회원 의무	성실한 서류 제출, 비용 납부, 협조
환급 기준	단계별 환급율 설정 (20%, 50%, 80%, 90%, 0%)
분쟁 처리	소비자 분쟁 조정, 관할법원 소송 조치

항목

주요 내용 요약

업무 범위

입학 상담, 서류 대행, 비자/숙소/픽업, 장학금, 출국 준비 등 포괄적 절차 대행

유학원 의무

정확한 정보 제공, 계약서 및 약관 교부, 추가 비용 설명

회원 의무

성실한 서류 제출, 비용 납부, 협조

환급 기준

단계별 환급율 설정 (20%, 50%, 80%, 90%, 0%)

분쟁 처리

소비자 분쟁 조정, 관할법원 소송 조치

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